ExpressVPN ne fonctionne pas ? 10 solutions rapides qui fonctionnent en 2025
Il est frustrant qu’ExpressVPN ne fonctionne pas comme prévu. Bien qu’il s’agisse du VPN le plus performant de l’année, il peut arriver qu’il ne fonctionne pas avec Netflix ou qu’il ne puisse pas se connecter à votre Fire Stick…..
Heureusement, les problèmes de connexion d’ExpressVPN sont généralement faciles à résoudre et il devrait fonctionner à nouveau correctement en quelques minutes seulement. J’ai trouvé les 10 méthodes les plus rapides et les plus simples pour résoudre les problèmes d’ExpressVPN, et je vous les présenterai étape par étape dans ce guide complet.. NDLR : Nous accordons une grande importance à notre relation avec nos lecteurs et nous nous efforçons de gagner leur confiance de par notre transparence et notre intégrité. Nous appartenons au même groupe de propriétaires que certains des produits phares présentés sur ce site : Intego, Cyberghost, ExpressVPN et Private Internet Access. Cependant, cela n’affecte en rien notre méthode d’évaluation, car nous respectons une méthodologie de test stricte.
Guide rapide : que faire si ExpressVPN ne fonctionne pas
- Vérifiez les paramètres de votre appareil : il se peut que votre connexion Internet ne fonctionne pas correctement ou que d’autres logiciels (comme votre pare-feu ou votre antivirus) empêchent ExpressVPN d’établir une connexion.
- Apportez des modifications à l’application ExpressVPN : essayez de vous reconnecter à un autre serveur, de mettre à jour l’application vers la dernière version ou de passer à un autre protocole de connexion.
- Contactez le support client : ExpressVPN propose un chat en direct 24 h/24 et 7 j/7, des tickets par e-mail et des articles et vidéos de dépannage sur son site d’assistance.
10 façons de résoudre le problème de non-fonctionnement d’ExpressVPN
1. Vérifiez la connexion Internet
Une connexion Internet lente ou peu fiable peut empêcher ExpressVPN de fonctionner correctement. Vérifiez que votre connexion Internet fonctionne en vous déconnectant d’ExpressVPN et en accédant à une page Web. Si cela fonctionne, vous savez que vous êtes connecté à Internet et qu’il y a un problème avec le VPN.
Si le problème est une connexion peu fiable ou plus lente, essayez de vous rapprocher de votre routeur ou d’utiliser un câble Ethernet. Vous pouvez également envisager de changer de FAI (fournisseur d’accès Internet) si le problème persiste.
2. Essayez de vous connecter à un autre serveur
Le changement de serveur est l’une des solutions les plus simples, surtout lorsque cela ne prend que quelques secondes et qu’ExpressVPN dispose de milliers de serveurs disponibles. Cliquez ou appuyez sur les 3 points à côté de l’emplacement du serveur sélectionné et ouvrez le menu complet du serveur.
Vous pouvez choisir l’un des serveurs recommandés par ExpressVPN (ils vous offriront des connexions plus rapides) ou choisir l’un des réseaux disponibles dans 105 pays du monde entier.
3. Mettez à jour l’application ExpressVPN
ExpressVPN est configuré pour se mettre à jour automatiquement, mais si vous avez désactivé cette option, vous utilisez peut-être une ancienne version de l’application. Je vous suggère de laisser la mise à jour automatique activée pour vous assurer de toujours disposer de la dernière version, car cela permet d’éviter les bugs et les problèmes pouvant entraîner des problèmes de connexion.
Vous pouvez téléchargez la dernière version de l’application ExpressVPN depuis le site officiel, et vous n’aurez pas besoin de désinstaller votre application existante au préalable.
4. Désactivez votre pare-feu et mettez ExpressVPN sur liste blanche
Il est possible que votre pare-feu ait identifié par erreur ExpressVPN comme une application non autorisée ou dangereuse et l’empêche de se connecter à Internet. Pour vérifier, vous devrez désactiver temporairement votre pare-feu. Je vais vous montrer comment faire en utilisant Windows Defender comme exemple.
- Dans Sécurité Windows, recherchez les paramètres « Pare-feu et protection réseau ».
- Choisissez l’option « Réseau privé » et désactivez « Pare-feu Microsoft Defender ».